ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PB SERVISNÍ S.R.O.

Společnost PB Servisní s.r.o.,se sídlem V. Talicha 1807/14, České Budějovice 2, 370 05 České Budějovice, IČO: 081 58 231, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 28826, jako Správce zpracovává Vaše osobní údaje.

Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou vydány v elektronické podobě a jsou přístupné na webových stránkách Správce. Správce je oprávněn tyto Zásady zpracování osobních údajů jednostranně měnit.

Správce Vašich osobních údajů je shora specifikovaná společnost PB Servisní s.r.o. Tímto Vás informujeme, že společnost PB Servisní s.r.o zpracovává Vaše osobní údaje, a to v souvislosti se svým podnikáním, zejména tedy s provozem internetového obchodu www.pbservisni.cz.

Veškeré kontaktní údaje naleznete na internetových stránkách www.pbservisni.cz.

II. Právní rámec ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „GDPR“.

III. Jaké osobní údaje zpracováváme 

Zpracováváme pouze nezbytně nutné základní údaje, a to identifikační údaje (jméno a příjmení, IP adresu, adresu bydliště nebo sídla, případně též doručovací adresu, IČ, DIČ) a kontaktní údaje, tj. Váš e-mail a Vaše telefonní číslo. Zpracováváme taktéž identifikační soubory (např. cookies, SDK).

Veškeré osobní údaje získáváme přímo od Vás.

IV. Účel zpracování osobních údajů a důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme primárně za tím účelem, abychom Vám mohli poskytnout naše služby, zejména:

• k uzavření kupní smlouvy (zpracování Vašich identifikačních a kontaktních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy; pro tento účel nepotřebujeme Váš souhlas se zpracováním těchto osobních údajů; zákonným důvodem je v tomto případě plnění smlouvy a případně přijetí opatření před uzavřením smlouvy).
• pro potřeby dalšího plnění vyplývajícího z námi poskytnutých služeb. Zejména se jedná o případy, kdy dochází k vrácení či reklamaci zboží.

Jsme oprávněni též zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem ochrany našich práv a oprávněných zájmů, typicky v případě jakéhokoli sporu. V tomto případě nepotřebujeme ke zpracování osobních údajů Váš souhlas.

Zpracování osobních údajů nám v určitých případech ukládá přímo zákon. To se děje například v případě uchovávání daňových dokladů nebo vyřízení odstoupení od kupní smlouvy. Ze zákona jsme také povinni vyřizovat reklamace, a z toho důvodu zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu a za tím účelem předáváme Vaše osobní údaje příslušnému servisu nebo našim dodavatelům.

Zpracováváme taktéž tzv. Cookies, což jsou krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče.

V. Způsob zpracování a ochrany osobních údajů

Zpracování osobních údajů provádí Správce. Zpracování probíhá v jeho pobočkách a v sídle Správce jednotlivými pověřenými zaměstnanci Správce. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Správce uplatňuje přiměřená technická a organizační opatření, aby zajistil ochranu osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.

VI. Předání osobních údajů

Důsledně zvažujeme a posuzujeme, zda je předání osobní údajů jinému příjemci nutné, a zejména zda případný příjemce je schopen zajistit adekvátní ochranu předávaných osobních údajů. K předávání osobních údajů dochází výlučně na základě písemně uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje předáváme:

• poskytovatelům platebních služeb a zpracovatelům plateb za účelem zabezpečení převodu finančních prostředků;
• poskytovatelům administrativních, servisních, poštovních a přepravních služeb;
• našim dodavatelům a servisním organizacím, pokud je to nutné zejména pro řádné vyřízení reklamace;
• příslušným orgánům veřejné moci, pokud jsme k tomu dle zákona povinni.

VII. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje budou uloženy u Správce po dobu nezbytně nutnou pro plnění právních povinností Správce, nejdéle pak po dobu příslušných archivačních lhůt dle příslušných právních předpisů.

Doba, po kterou budeme zpracovávat Vaše osobní údaje je daná našimi povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli a dalšími povinnostmi, které nám ukládá zákon, např. povinnost archivace zákonem stanovených dokumentů. V každém případě údaje, které nejsou třeba ke splnění daného účelu nebo k jejichž zpracování nemáme zákonný podklad, likvidujeme

VIII. Práva subjektu údajů

Správce zpracovává osobní údaje transparentně, korektně a v souladu s GDPR.

Máte právo na přístup ke svým údajům, na vysvětlení, stejně jako další práva v případě, že se domníváte, že zpracování není v pořádku.

Tímto Vás informujeme o Vašich právech, která jsou následující:

• právo požadovat přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR), tj. zejména právo znát účel zpracování osobních údajů; právo znát kategorie dotčených osobních údajů; právo znát příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů; právo znát dobu, po kterou budou osobní údaje uloženy; právo na veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu osobních údajů; skutečnosti o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování,
• právo požadovat po Správci opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
• právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR),
• právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR),
• právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat své osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci (čl. 20 GDPR).

IX. Dozorový úřad

Dozorovým úřadem je Úřad na ochranu osobních údajů, se sídlem Praha 7, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, email: posta@uoou.cz.

X. Kontakt na Správce

PB Servisní s.r.o., se sídlem V. Talicha 1807/14, České Budějovice 2, 370 05 České Budějovice.

Korespondenční adresa: V. Talicha 1807/14, České Budějovice 2, 370 05 České Budějovice

Email: petrik@pbservisni.cz

ID datové schránky: t7d5b86